ラグナロクオンライン公式サイト -ミッドガルド大陸を舞台に冒険を繰り広げるオンラインゲーム-

- よくある質問
- 健康上のご注意
- お問い合わせ
- 不正行為者の報告件数と取り締まり状況
- 2018年
- 2017年
- 2016年
- 2015年
- 2014年
- 2013年
- 2012年
- 2011年
- 2010年
- 2009年
- 2008年
- 2007年
- 2006年
- 2005年
- 2004年
- 不具合対応状況
- 各種救済措置
- アイテム救済
- スキル救済
- 違反者に対する措置について
- 運営チームの考え方
- RMTに対する取り組み
- ゲームマスターとは
- ゲームマスターとは
- パトロールについて
- C-code一覧
- 迷惑・不正行為を報告するにあたって
- 撮影時の大事なポイント
- ラグナロクネットストア通信販売利用規約

不正行為者の報告件数と取り締まり状況（2007年10月）

WEBヘルプデスクやコールセンターなど、運営チームに寄せられたお問い合わせや各種ご投稿に関する情報についてご報告致します。

10月は「Episode6.0 Beginnings and Upheavals」の第2弾となる「ベインス」を 10月23日に実装いたしました。

アルナベルツ教国第2の都市「ベインス」や「トール火山」など、新たなマップとともに新しいアイテムや
カードなどが追加されました。
また会話ウィンドウの機能を拡張し、自分が望んだ情報だけを表示することができるバトルメッセージシステムも
導入いたしました。

これらの新しいシステムの導入に伴い、ゲーム仕様に関するご質問やご意見が多数寄せられました。

以下は2007年10月のデータです。

日別投稿件数 / WEBヘルプデスク投稿内容 / 不正ツール使用キャラクター調査結果 / アカウント停止・凍結
 アカウント停止・凍結キャラクターデータ｜ワールド別キャラクター数 /
アカウント停止・凍結キャラクターデータ｜職業別キャラクター数 /
アカウント停止・凍結キャラクターデータ｜レベル別キャラクター数 / コールセンターお問い合せ TOP5 / 投稿TOP5 / ご意見・ご要望TOP5 / ご質問TOP5

日曜日	月曜日	火曜日	水曜日	木曜日	金曜日	土曜日
	1 393 件	2 328 件	3 226 件	4 222 件	5 239 件	6 267 件
7 371 件	8 424 件	9 126 件	10 268 件	11 271 件	12 200 件	13 268 件
14 307 件	15 229 件	16 100 件	17 280 件	18 246 件	19 329 件	20 278 件
21 345 件	22 278 件	23 181 件	24 421 件	25 364 件	26 482 件	27 409 件
28 527 件	29 388 件	30 185 件	31 407 件
計						9,359 件

[an error occurred while processing this directive]

カテゴリ別投稿内容		件数
	アカウント調査対象者からの投稿	89
	報告する（不正ツール投稿）	4,900
	報告する（その他の投稿）	1,848
	救済申し込み	260
	質問する	1,322
	ご意見ご要望	464
	アカウント停止者フォーム	166
	その他	310
合　計		9,359 件

[an error occurred while processing this directive]

「不正ツール使用キャラクターを報告する」投稿フォームより
ご報告いただいた情報をもとに調査した結果をご報告いたします。

結　果	件数
報告いただいた投稿件数	3,963
報告いただいたキャラクター数	7,274
重複分を除いた調査対象キャラクター数	4,619

結　果		件数
	措置適用	3,448
	措置未適用	624
合　計		4,072 件
		件数
措置適用率		84.7%

		件数
措置不要		547

※単位：キャラクター数
※キャラクター名の重複報告は除いてあります

・措置適用: アカウント停止措置・凍結措置など、措置を適用したキャラクターの件数
・措置未適用: 調査中に、対象のキャラクターが削除されたり、利用権が無いなど、継続した調査が実施できなくなったキャラクターの件数

※>措置未適用件数に含まれているキャラクターも、継続して調査の対象になっており、証拠が確定次第、措置適用となります。
・措置不要: 報告いただいた情報に誤りがあったり、調査の結果不正ツール使用キャラクターではないと判断したキャラクターの件数

[an error occurred while processing this directive]

内　訳		件数
	不正ツール調査（凍結）	10,413
	不正ツール利用（停止）	9,902
	登録情報不備、または詐称（停止）	12
	運営者詐称・不適切名称（停止）	0
	利用約款違反（停止）	17
合　計		20,344件

※上記件数は、最終的に措置を適用したゲームアカウント数となります。
アカウント凍結を行なったゲームアカウントを解放した場合は、上記件数に含まれません。

※毎週「不正ツール利用者対策の報告」でご案内している件数は、措置を適用したゲームアカウントの「のべ件数」となりますので、上記件数とは異なります。例)一つのゲームアカウントに対し、5日に「凍結措置」8日に「停止措置」を実施した場合、「不正ツール利用者対策の報告」では、措置単位で5日と8日それぞれで1件として取り扱っております。

[an error occurred while processing this directive]

World	件数
Iris	2,796
Sara	2,192
Verdandi	2,173
Fenrir	1,759
Baldur	1,615
Loki	1,563
Chaos	1,557
Eir	1,503
Tyr	1,320
Ses	1,240
Lydia	1,169
Freya	1,125

World	件数
Odin	1,001
Heimdal	909
Forsety	888
Idun	819
Thor	697
Tiamet	633
Bijou	622
Lisa	547
Magni	456
Surt	445
Garm	246
Urdr	211

合計	27,486

[an error occurred while processing this directive]

職業別キャラクター数		件数
	ノービス	12,056
	1次職	12,096
	2次職	3,317
	転生1次職	2
	上位2次職	15
合　計		27,486 件

※スーパーノービス、ガンスリンガー、忍者、テコンキッドは1次職に含まれます。

※ソウルリンカー、拳聖は2次職に含まれます。

[an error occurred while processing this directive]

BaseLevel	件数
1	3202
2	483
3	517
4	688
5	1005
6	497
7	801
8	324
9	468
10	270
11	239
12	333
13	309
14	395
15	328
16	407
17	441
18	607
19	537
20	441
21	391
22	354
23	348
24	299
25	323
26	356
27	357
28	246
29	308
30	416
31	504
32	530
33	503

BaseLevel	件数
34	616
35	556
36	483
37	313
38	365
39	501
40	498
41	464
42	327
43	340
44	300
45	279
46	241
47	194
48	186
49	162
50	186
51	188
52	197
53	192
54	153
55	108
56	121
57	95
58	110
59	140
60	109
61	119
62	83
63	108
64	117
65	112
66	91

BaseLevel	件数
67	70
68	63
69	91
70	118
71	108
72	93
73	74
74	82
75	60
76	55
77	54
78	81
79	68
80	63
81	75
82	79
83	83
84	75
85	75
86	61
87	73
88	57
89	42
90	50
91	42
92	55
93	49
94	56
95	86
96	48
97	35
98	45
99	39

合計	27,486

[an error occurred while processing this directive]

NO.1	キャラクターパスワード忘れ
NO.2	登録情報の変更・削除について
NO.3	GungHo-ID忘れ
NO.4	各種チケットについて
NO.5	各種お支払いについて

[an error occurred while processing this directive]

NO.1	不正ツール使用キャラクター(キャラクター名)を報告する
NO.2	その他ラグナロクオンラインに関して質問する
NO.3	不正ツール使用キャラクター(マップ名)を報告する
NO.4	迷惑・不正行為をしているキャラクターを報告する
NO.5	不具合を報告する

[an error occurred while processing this directive]

NO.1	ゲーム仕様について
NO.2	不正ツール対策について
NO.3	接続障害について
NO.4	イベント・キャンペーンについて
NO.5	迷惑行為について

[an error occurred while processing this directive]

NO.1	ゲーム仕様について
NO.2	接続障害について
NO.3	不具合について
NO.4	不正ツール対策について
NO.5	イベント・キャンペーンについて

不正行為者の報告件数と取り締まり状況

サポートトップ

新規登録までの流れ

BaseLevel	件数
34	616
35	556
36	483
37	313
38	365
39	501
40	498
41	464
42	327
43	340
44	300
45	279
46	241
47	194
48	186
49	162
50	186
51	188
52	197
53	192
54	153
55	108
56	121
57	95
58	110
59	140
60	109
61	119
62	83
63	108
64	117
65	112
66	91

BaseLevel	件数
67	70
68	63
69	91
70	118
71	108
72	93
73	74
74	82
75	60
76	55
77	54
78	81
79	68
80	63
81	75
82	79
83	83
84	75
85	75
86	61
87	73
88	57
89	42
90	50
91	42
92	55
93	49
94	56
95	86
96	48
97	35
98	45
99	39

BaseLevel	件数
34	616
35	556
36	483
37	313
38	365
39	501
40	498
41	464
42	327
43	340
44	300
45	279
46	241
47	194
48	186
49	162
50	186
51	188
52	197
53	192
54	153
55	108
56	121
57	95
58	110
59	140
60	109
61	119
62	83
63	108
64	117
65	112
66	91

BaseLevel	件数
67	70
68	63
69	91
70	118
71	108
72	93
73	74
74	82
75	60
76	55
77	54
78	81
79	68
80	63
81	75
82	79
83	83
84	75
85	75
86	61
87	73
88	57
89	42
90	50
91	42
92	55
93	49
94	56
95	86
96	48
97	35
98	45
99	39

BaseLevel	件数
34	616
35	556
36	483
37	313
38	365
39	501
40	498
41	464
42	327
43	340
44	300
45	279
46	241
47	194
48	186
49	162
50	186
51	188
52	197
53	192
54	153
55	108
56	121
57	95
58	110
59	140
60	109
61	119
62	83
63	108
64	117
65	112
66	91

BaseLevel	件数
67	70
68	63
69	91
70	118
71	108
72	93
73	74
74	82
75	60
76	55
77	54
78	81
79	68
80	63
81	75
82	79
83	83
84	75
85	75
86	61
87	73
88	57
89	42
90	50
91	42
92	55
93	49
94	56
95	86
96	48
97	35
98	45
99	39