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ラグナロクネットストア通信販売利用規約

通信販売利用規約

第1条 目的

通信販売利用規約(以下「本規約」)は、ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社(以下「当社」)が運営するガンホーオンラインショップまたはタイトル公式サイト上のネットストアの通信販売(以下「本サービス」)をログインIDユーザー(以下「ユーザー」)が利用するにあたり、ユーザーと当社の間に基本的な事項を締結します。

第2条 本規約の適用および変更

1, 本規約は、本サービスの利用に関し、ユーザーおよび当社に対し、適用されます。ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約に従うものとします。なお、ユーザーは、本規約のほかガンホーゲームズサイトまたは各タイトルの公式サイト(以下「本サイト」)上に、当社が別途掲載する注意事項および追加規定等についても、同様に従うものとします。
2, 本規約と当社が別途掲載する注意事項および追加規定等に矛盾がある場合、注意事項および追加規定等の定めが優先されるものとします。なお、本規約とガンホーゲームズサービス利用約款に矛盾がある場合、本規約の定めが優先されるものとします。
3, 当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、必要に応じて本規約を変更できるものとします。本規約の変更にあたり、当社は本サイトに変更内容を告知するものとし、変更内容は変更後の規約が掲載された時点で適用されます。変更後の規約掲載後に、ユーザーが本サービスを利用することにより、当社はユーザーが変更後の規約に同意したものと判断いたします。
4, ユーザーは、当社からのメール・電話・手紙等による通知を受けずとも、定期的に本サイトを訪問し、本規約および本サイト掲載内容を確認するものとします。本規約および本サイト掲載事項を確認しなかったことにより発生したユーザーの損害について、当社は一切の責任を負いません。

第3条 売買契約

1, 本サービスの売買契約は、ユーザーと当社の間で成立するものとします。当社は、売買契約成立にあたり、ユーザーが本規約に同意したものとみなします。
2, ユーザーが、注文商品確認画面において「この内容で購入する」ボタンを押した時点で、ユーザーと当社の売買契約が成立するものといたします。
3, ユーザーが商品の注文にあたり、本規約第8条の禁止事項に該当する行為、その他当社が不適切と認める行為を行った場合、当社は当該売買契約の成立を許諾しないものといたします。また、売買契約成立後であっても、当該売買契約を催告することなく、直ちに解除できるものとします。

第4条 料金

1, 本サービスの料金は、当社が別途定める方法により支払われるものとします。また、料金の支払いは、全て前払いとします。
2, 理由の如何を問わず、売買契約成立後の返金はいたしません。

第5条 商品の引渡し

1, ユーザーは、注文の際、商品受け取りを希望する住所を入力するものとします。ただし、入力する住所はユーザー本人が商品を受け取り可能な場所に限ります。
2, 当社は、料金の支払い完了後、ユーザーが指定する場所に商品を納品するものとします。配送業者によって納品された商品が受領された時点で、引渡しの完了とします。なお、指定の納品場所は、日本国内に限定いたします。
3, 商品配送のための送料は、当社が別途定める場合を除いて、ユーザーが負担するものとします。送料については、予め本サイト上に明記いたします。
4, 当社は、ユーザーが注文時に入力した住所へ商品の配送等を行なうことにより、売主としての販売サービスによる商品等の引渡責任から免責されるものとします。

第6条 個人情報の管理

1, ユーザーは、当社が商品配送のため、注文時に入力した個人情報をソフトバンク・フレームワークス株式会社に送信いたします。ユーザーは、ソフトバンク・フレームワーク株式会社の個人情報の取り扱いに同意の上、本サービスを利用するものとします。
2, その他、個人情報については、ガンホーゲームズサイトの「プライバシー・ステートメント」に基づき、適切に取り扱うものといたします。
3, ユーザーが注文時に入力した個人情報は、ユーザーへの商品到着確認後、当社が当該注文に関する全ての対応が完了したと判断した時点で、確実に破棄されます。

第7条 本サービスの変更、中止、中断

1, 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、廃止することができるものとします。当社は、本条に基づく本サービスの変更によってユーザーに生じた損害につき、一切責任を負いません。
2, 当社は、当社の判断により本サービスの全部または一部の提供を中止することができます。本サービスの全部または一部の提供を中止する場合、当社が適当と判断する方法でユーザーにその旨公表または通知します。ただし、緊急の場合はユーザーへの通知を行わない場合があります。当社は、本項に基づく本サービスの中止によってユーザーに生じた損害につき、一切責任を負いません。
3, 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、ユーザーに事前に公表または通知することなく一時的に本サービスを中断することができます。
(1) 本サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的または緊急に行う場合
(2) 第1種および第2種電気通信事業者の役務が提供されない場合
(3) 天災などの不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(4) 火災、停電、その他の不慮の事故により本サービスの提供が困難な場合
(5) 戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
(6) その他当社が必要と判断した場合
当社は、本項に基づく本サービスの一時中断によってユーザーに生じた損害につき、一切の責任を負いません。

第8条 禁止事項

1, ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の事項に該当するもしくはそのおそれのある行為を行ってはなりません。
(1) 正確でない住所、氏名、電話番号を配送先として入力する行為
(2) 転売目的、または当社が転売目的であると判断する商品の購入
(3) 本規約、またはガンホーゲームズサービス利用約款に違反する行為
(4) その他、当社が本サービスの妨げになると判断する行為
2, 当社は、ユーザーが本条に違反、もしくはそのおそれがある場合、該当ユーザーの本サービスの利用を直ちに停止できるものとします。

第9条 免責事項

1, 当社は、当社が別途定める期間内に、ユーザーが当社所定の方法による配送先変更手続きを行わない限り、ユーザーが注文時に入力した配送先へ商品を配送いたします。ユーザーの故意・過失を問わず、注文時に正確でない情報を入力したことにより発生したユーザーの損害について、当社は一切の責任を負いません。
2, ユーザーは、商品到着後、商品の内訳や状態をすぐに確認するものとし、商品に不足や不良が確認された場合、当社が別途定める期間内に、所定の方法にて交換の申し出をするものとします。当社は、期間内に申し出がなかった場合、商品の受け渡しは問題なく完了したものとみなします。これにより発生したユーザーの損害について、当社は一切の責任を負いません。
3, 当社は、商品到着前にユーザーがログインIDを解約した場合など、各種サポートを行うことができないため、不良品などの交換対応はいたしません。当社は、ログインIDを解約したユーザーについては、これに同意した上でログインIDを解約したものとみなします。これにより発生したユーザーの損害について、当社は一切の責任を負いません。
4, 当社は、本サイトまたはメールにて配送予定日をユーザーに対して案内いたします。当社は、配送予定日にユーザーへ商品が到着するよう努めますが、予約商品の発売日変更、出荷遅延、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により出荷、到着が遅れることがあります。これにより直接的および間接的に発生したユーザーの損害について、当社は一切の責任を負いません。
5, 売買契約は本規約第3条に基づき成立いたします。注文操作途中で万一システム障害や操作ミスまた遅延により、注文が完了せず売買契約が成立しなかった場合、当社は一切の責任を負いません。
6, ユーザーは、本サービスの利用と本サービスを利用してなした全ての行為とその結果について責任を負うものとし、本サービスの利用により当社または第三者に対する損害を与えた場合、ユーザー自身の責任と費用をもって解決するものとします。
7, ユーザーが本サービスの利用に関してユーザーの責に帰すべき事由により当社に損害を与えた場合またはそのおそれがある場合、当社はユーザーに対して違反行為の差止めならびに被った損害の賠償を請求できるものとします。
8. 当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、本規約の定めに従って当社が行った行為の結果、またはユーザーが本サービスの利用により生じる結果について、ユーザーその他の第三者に対して、その原因の如何を問わず、いかなる責任も負担しないものとします。

第10条 準拠法

本規約およびこれに関する一切の法律関係については、日本国法を準拠法とし、本規約は、日本国法に従って解釈されるものとします。

第11条 管轄裁判所

本サービスに関連して、ユーザーと当社の間で問題が生じた場合、両者は誠意を持って協議するものとし、協議しても解決しない場合には東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

付則
・本規約は2010年4月8日から実施します。
・2011年7月22日一部改訂

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