ラグナロクオンライン公式サイト -ミッドガルド大陸を舞台に冒険を繰り広げるオンラインゲーム-

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不正行為者の報告件数と取り締まり状況（2007年1月）

WEBヘルプデスクやコールセンターなど、運営チームに寄せられたお問い合わせや各種ご投稿に関する情報についてご報告致します。

1月は、最強ギルドを決定する頂上バトル「RAGNAROK ONLINE JAPAN CHAMPIONSHIP 2007」の開催が決定し、多くの皆様からエントリーを頂きました。ありがとうございました。
2月23日(金)には、公式サイトに予選トーナメントの対戦表が発表されますのでご期待ください。

また「ラグナロクオンライン」の登録ID数 [※] が2006年12月18日をもちまして200万IDを突破したことを記念して「200万ID突破感謝祭」を開催いたしました。
※「登録ID数」とは
ラグナロクオンラインをプレイするためのID（アトラクションIDなど）のユニーク登録合計数。
200万1605ID（集計期間：2002年12月1日～2006年12月18日）

これもひとえに、日頃からご愛顧いただいているユーザーの皆様あっての記録でございます。
ユーザーの皆様にご愛顧いただけるよう、より一層の努力を重ねて参りますのでラグナロクオンラインをこれからも宜しくお願いいたします。

以下は2007年1月のデータです。

日別投稿件数 / WEBヘルプデスク投稿内容 / 不正ツール使用キャラクター調査結果 / アカウント停止・凍結
 アカウント停止・凍結キャラクターデータ｜ワールド別キャラクター数 /
アカウント停止・凍結キャラクターデータ｜職業別キャラクター数 /
アカウント停止・凍結キャラクターデータ｜レベル別キャラクター数 / コールセンターお問い合せ TOP5 / 投稿TOP5 / ご意見・ご要望TOP5 / ご質問TOP5

日曜日	月曜日	火曜日	水曜日	木曜日	金曜日	土曜日
	1 304件	2 341件	3 371件	4 362件	5 366件	6 503件
7 479件	8 419件	9 441件	10 434件	11 516件	12 405件	13 530件
14 493件	15 376件	16 303件	17 481件	18 413件	19 321件	20 492件
21 481件	22 438件	23 313件	24 431件	25 436件	26 329件	27 401件
28 532件	29 499件	30 521件	31 582件
計						13,313件

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カテゴリ別投稿内容		件数
	アカウント調査対象者からの投稿	96
	報告する（不正ツール投稿）	7,576
	報告する（その他の投稿）	2,273
	救済申し込み	320
	質問する	1,756
	ご意見ご要望	642
	アカウント停止者フォーム	155
	その他	495
合　計		13,313

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「不正ツール使用キャラクターを報告する」投稿フォームより
ご報告いただいた情報をもとに調査した結果をご報告いたします。

結　果	件数
報告いただいた投稿件数	7,576
報告いただいたキャラクター数	14,527
重複分を除いた調査対象キャラクター数	8,935

結　果		件数
	措置適用	3,050
	措置未適用	4,362
合　計		7,412
		件数
措置適用率		41.1%

		件数
措置不要		1,523

※単位：キャラクター数
※キャラクター名の重複報告は除いてあります

・措置適用: アカウント停止措置・凍結措置など、措置を適用したキャラクターの件数
・措置未適用: 調査中に、対象のキャラクターが削除されたり、利用権が無いなど、継続した調査が実施できなくなったキャラクターの件数

※>措置未適用件数に含まれているキャラクターも、継続して調査の対象になっており、証拠が確定次第、措置適用となります。
・措置不要: 報告いただいた情報に誤りがあったり、調査の結果不正ツール使用キャラクターではないと判断したキャラクターの件数

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内　訳		件数
	不正ツール調査（凍結）	6,632
	不正ツール利用（停止）	2,639
	登録情報不備、または詐称（停止）	0
	運営者詐称・不適切名称（停止）	0
	利用約款違反（停止）	53
合　計		9,324

※上記件数は、最終的に措置を適用したゲームアカウント数となります。
アカウント凍結を行なったゲームアカウントを解放した場合は、上記件数に含まれません。

※毎週「不正ツール利用者対策の報告」でご案内している件数は、措置を適用したゲームアカウントの「のべ件数」となりますので、上記件数とは異なります。例)一つのゲームアカウントに対し、5日に「凍結措置」8日に「停止措置」を実施した場合、「不正ツール利用者対策の報告」では、措置単位で5日と8日それぞれで1件として取り扱っております。

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World	件数
Chaos	966
Loki	888
Iris	866
Sara	729
Lydia	592
Verdandi	568
Fenrir	550
Ses	538
Baldur	521
Odin	477
Lisa	455
Eir	443

World	件数
Idun	430
Bijou	414
Heimdal	398
Thor	351
Tiamet	313
Tyr	302
Garm	270
Freya	242
Forsety	164
Surt	151
Magni	132
Urdr	76

合計	10,836

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職業別キャラクター数		件数
	ノービス	1,911
	1次職	5,023
	2次職	3,899
	転生1次職	0
	上位2次職	3
合　計		10,836

※スーパーノービス、ガンスリンガー、忍者、テコンキッドは1次職に含まれます。

※ソウルリンカー、拳聖は2次職に含まれます。

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BaseLevel	件数
1	292
2	96
3	140
4	146
5	247
6	89
7	234
8	34
9	42
10	1
11	13
12	34
13	43
14	26
15	27
16	61
17	117
18	94
19	87
20	81
21	78
22	51
23	53
24	55
25	116
26	126
27	111
28	120
29	99
30	117
31	60
32	65
33	44

BaseLevel	件数
34	70
35	44
36	61
37	106
38	98
39	185
40	261
41	204
42	256
43	275
44	190
45	99
46	82
47	70
48	63
49	112
50	101
51	105
52	116
53	140
54	132
55	153
56	143
57	118
58	99
59	135
60	144
61	164
62	154
63	102
64	138
65	110
66	139

BaseLevel	件数
67	87
68	90
69	76
70	96
71	96
72	104
73	111
74	104
75	96
76	88
77	104
78	107
79	109
80	110
81	122
82	150
83	151
84	110
85	137
86	121
87	131
88	123
89	126
90	158
91	136
92	160
93	190
94	95
95	69
96	55
97	22
98	23
99	11

合計	10,836

[an error occurred while processing this directive]

NO.1	GungHo-ID忘れ
NO.2	登録情報の変更・削除について
NO.3	キャラクターパスワード忘れ
NO.4	各種チケットについて
NO.5	クレジットカードでのお支払いについて

[an error occurred while processing this directive]

NO.1	不正ツール使用キャラクターを報告する
NO.2	迷惑・不正行為をしているキャラクターを報告する
NO.3	その他ラグナロクオンラインに関して質問する
NO.4	意見・要望・提案を投稿する
NO.5	不具合を報告する

[an error occurred while processing this directive]

NO.1	不正ツール使用者の取締りについて
NO.2	接続遅延・接続障害について
NO.3	運営・サービスについて
NO.4	ゲーム内イベントについて
NO.5	スペシャルアイテムについて

[an error occurred while processing this directive]

NO.1	不正ツール使用者の取締りについて
NO.2	キャラクターのスキルについて
NO.3	スペシャルアイテムについて
NO.4	起動・接続について
NO.5	ゲーム仕様について

不正行為者の報告件数と取り締まり状況

サポートトップ

新規登録までの流れ

BaseLevel	件数
1	292
2	96
3	140
4	146
5	247
6	89
7	234
8	34
9	42
10	1
11	13
12	34
13	43
14	26
15	27
16	61
17	117
18	94
19	87
20	81
21	78
22	51
23	53
24	55
25	116
26	126
27	111
28	120
29	99
30	117
31	60
32	65
33	44

BaseLevel	件数
34	70
35	44
36	61
37	106
38	98
39	185
40	261
41	204
42	256
43	275
44	190
45	99
46	82
47	70
48	63
49	112
50	101
51	105
52	116
53	140
54	132
55	153
56	143
57	118
58	99
59	135
60	144
61	164
62	154
63	102
64	138
65	110
66	139

BaseLevel	件数
67	87
68	90
69	76
70	96
71	96
72	104
73	111
74	104
75	96
76	88
77	104
78	107
79	109
80	110
81	122
82	150
83	151
84	110
85	137
86	121
87	131
88	123
89	126
90	158
91	136
92	160
93	190
94	95
95	69
96	55
97	22
98	23
99	11

BaseLevel	件数
1	292
2	96
3	140
4	146
5	247
6	89
7	234
8	34
9	42
10	1
11	13
12	34
13	43
14	26
15	27
16	61
17	117
18	94
19	87
20	81
21	78
22	51
23	53
24	55
25	116
26	126
27	111
28	120
29	99
30	117
31	60
32	65
33	44

BaseLevel	件数
34	70
35	44
36	61
37	106
38	98
39	185
40	261
41	204
42	256
43	275
44	190
45	99
46	82
47	70
48	63
49	112
50	101
51	105
52	116
53	140
54	132
55	153
56	143
57	118
58	99
59	135
60	144
61	164
62	154
63	102
64	138
65	110
66	139

BaseLevel	件数
67	87
68	90
69	76
70	96
71	96
72	104
73	111
74	104
75	96
76	88
77	104
78	107
79	109
80	110
81	122
82	150
83	151
84	110
85	137
86	121
87	131
88	123
89	126
90	158
91	136
92	160
93	190
94	95
95	69
96	55
97	22
98	23
99	11

BaseLevel	件数
1	292
2	96
3	140
4	146
5	247
6	89
7	234
8	34
9	42
10	1
11	13
12	34
13	43
14	26
15	27
16	61
17	117
18	94
19	87
20	81
21	78
22	51
23	53
24	55
25	116
26	126
27	111
28	120
29	99
30	117
31	60
32	65
33	44

BaseLevel	件数
34	70
35	44
36	61
37	106
38	98
39	185
40	261
41	204
42	256
43	275
44	190
45	99
46	82
47	70
48	63
49	112
50	101
51	105
52	116
53	140
54	132
55	153
56	143
57	118
58	99
59	135
60	144
61	164
62	154
63	102
64	138
65	110
66	139

BaseLevel	件数
67	87
68	90
69	76
70	96
71	96
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85	137
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87	131
88	123
89	126
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91	136
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99	11