アカウントハッキングに関するお問い合わせ先
アカウントハッキングの被害を受けてしまったお客様が不安や戸惑いを感じ、「ラグナロクオンライン」の世界が乱されていることを見過ごすことはできません。アカウントハッキングの被害にあわれた可能性がある場合には、以下の問い合わせ先までご報告ください。
WEBヘルプデスクから、アカウントハッキングの被害状況をご報告いただきましたら、接続状況について調査し、その結果をご案内いたしております。
WEBヘルプデスク「アカウントハッキングの被害報告をする」フォーム
お客様自身で各種パスワードの変更ができない場合、登録情報をご確認させていただいたうえで、変更手続きを行っております。
◇お問合せフォーム
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受付時間 365日24時間
対応時間 365日10：00～18：00
犯罪行為者を検挙するために警察機関の要請に応じて調査結果を提出し、捜査にも協力しております。
接続状況の調査結果で不審な接続が確認された場合には、最寄りの警察機関、または都道府県警察本部にあるハイテク犯罪相談窓口にご相談いただくことをお勧めいたしております。
