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攻城戦YEに関する接続障害と対応について

最終更新日:2024/04/08 掲載日:2024/04/08
2024年4月6日(土)、4月7日(日)に開催いたしました攻城戦YEにおいて、一部マップで接続障害が発生いたしました。
ユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

本件の調査結果および補償対応、RJSへの対応について報告いたします。

▼調査結果
2024年4月2日(火)定期メンテナンスにて適用したサーバープログラムに不具合があり、特定条件下で接続障害が発生いたしました。
こちらは2024年4月9日(火)定期メンテナンス時に修正を予定しております。

▼「攻城戦YE」への対応
摸擬戦・乱戦・小規模戦・マッチング戦の開催時間中、およびその前後5分以内にYggdrasillワールドで使用したスペシャルアイテムを全て返却いたします。
返却は2024年4月23日(火)定期メンテナンス時に実施を予定しております。

▼RJSへの対応
接続障害が複数発生したことから、2024年4月7日(日)に開催したRJS第8回戦は無効とし、スケジュールを以下のように変更いたします。
この変更に伴い、2024年4月12日(金)にYggdrasillワールドの臨時メンテナンスを行い、GPを第7回戦終了後の値に調整いたします。

●変更前
第9回戦:2024年4月14日(日) 21:00~22:00
第10回戦:2024年4月21日(日) 21:00~22:00

●変更後
第8回戦:2024年4月14日(日) 21:00~22:00 ※4月7日分の再開催
第9回戦:2024年4月21日(日) 21:00~22:00
第10回戦:2024年5月12日(日) 21:00~22:00

また、お詫びとして2024年4月7日(日)に参加登録を行ったギルドに所属していたゲームアカウントに対し、2024年4月16日(火)定期メンテナンス時にMSPを10付与いたします。

※2024年4月7日(日)のマッチング戦にご参加いただいた方は、参加時に発生したMSPをお受け取りいただいて問題ございません。なお、2024年4月9日(火)定期メンテナンス開始までに受け取っていないMSPは一旦削除され、2024年4月16日(火)定期メンテナンス時にて該当ゲームアカウントに付与されます。その際、受け取り手続きなどは必要ございません。
※2024年5日7日(火)定期メンテナンスにて、GPを第9回戦終了後の値に調整いたします。これに伴い、2024年5月5日(日)に行われるマッチング戦のMSPの受け取り期限は2024年5日7日(火)定期メンテナンス開始までとなります。

ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

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