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定期メンテナンス以降発生しているサーバーキャンセルへの対応について

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【更新】最終更新日:2012/10/09 掲載日:2012/08/21
[2012年10月9日 更新]
8月21日の定期メンテナンス以降に発生していたサーバーキャンセルのため、
一時的に以下の機能およびメモリアルダンジョンを撤去させていただいておりましたが、
本日の定期メンテナンスにおいて、再実装しましたことをご報告いたします。

原因究明および修正のために時間を要し、大変お待たせいたしましたことを
お詫び申し上げます。

[2012年8月21日 掲載]
本日の定期メンテナンス以降、一部の環境下において、ゲーム内で頻繁に
サーバーキャンセルが発生する現象を確認いたしました。

運営チームにおいて調査を行った結果、原因の一部と推測される内容を確認したため、
21:15より実施しました全ワールド一部マップ臨時メンテナンスにおいて、
以下の対応を実施いたしました。

▼対応内容詳細
本日実装しました以下の機能および一部のメモリアルダンジョンを一時的に撤去させていただきました。

(1)「リプレイシステム」
 ゲーム起動画面の「リプレイ再生」ボタンを押してもリプレイモードで起動せず、
  ワールド選択画面に接続されます。

(2)メモリアルダンジョン「バコナワの棲み処」
 対象ダンジョンへ移動するためのNPCを撤去いたしました。

(3)ゲーム内画像の表示仕様変更が、本日の定期メンテナンス以前の仕様になります。

なお、上記作業に伴い、新たにクライアントパッチを配布しております。
臨時メンテナンス対象マップ以外でプレイされているユーザー様におかれましては、
一度ゲームからログアウトしていただき、クラアイントパッチを適用していただきますよう
お願いいたします。

また、上記は暫定的な対応となっており、引き続き原因の特定を進めております。
新たなクライアントパッチを適用したのちも、同様にサーバーキャンセルが多発した場合は、
お使いのパソコン環境(特に、使用しているセキュリティソフトの情報)と共に、
WEBヘルプデスクへご投稿いただければ幸いです。
詳しい原因の特定および修正が完了した際には、改めて実装のうえご案内を行わせていただきます。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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