ペットの卵が孵化できなくなる現象と暫定対応について

現在、ペットの卵において以下の不具合が発生する場合があることを確認しております。

▼不具合詳細
所持していたペットの卵が所持アイテム欄に表示されなくなり、
その状態で「携帯卵孵化機」を使用すると、Pet Listにペットの卵が赤字で表示されている。
赤字で表示されているペットの卵を選択しても、孵化させることができない。

上記の不具合につきましては、開発元と共に調査を行っておりますが、
詳細な原因の特定、および不具合修正には時間を要する見込みとなっております。
本不具合の暫定対応として、2023年12月26日(火)の定期メンテナンスにおいて、以下の作業を行いました。

▼暫定対応内容
指定したペットの卵を新しい卵に交換するNPCを設置いたしました。

・NPC設置場所
「ルーンミッドガッツ王国の首都プロンテラ（prontera）」のNPC「ペット交換対応（座標：201,208）」

なお、交換をご利用の場合は下記についてご注意いただけますようお願いいたします。

●交換したペットの卵は初期化されます。また、装備していたアクセサリーは返却されません。
●対象のペットの卵を複数所持している場合、交換したい卵を指定できません。
　交換したい卵以外は倉庫へ預けるなどして、卵を複数所持しないようにしてください。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。