《更新》露店代行サービスのメールが正しく受信できない不具合の対応について

[2023年8月1日　15：00更新]
2023年8月1日（火）の定期メンテナンスにて対象キャラクターにアイテムとZenyをメール(Rodex)でお送りしました。
Zenyは小為替でお送りしておりますので、お手数ですが、NPC「次元トレーダー」にてZenyへの交換をお願いいたします。

露店専用ワールドとは
https://ragnarokonline.gungho.jp/gameguide/system/noatun_world/about.html

ご不明な点がありましたら、WEBヘルプデスクよりご報告ください。

WEBヘルプデスク -> トラブル救済申込み -> 救済対象アイテムの消失を報告する
※該当フォームにて7月18日の発生分であることをお伝えください。


[2023年7月20日　掲載]
ラグナロクオンライン運営チームです。

2023年7月18日（火）に発生いたしました本不具合の対応についてお知らせいたします。

▼対応内容
2023年7月18日（火）定期メンテナンス終了～Noatunワールド緊急メンテナンス開始までの期間に利用された露店代行サービスによって行われた取引は全てキャンセル扱いとし、利用したキャラクターにアイテムとZenyをメール(Rodex)にて返却いたします。

▼対応予定日時
2023年8月1日（火）定期メンテナンス時
※対象キャラクターにメールを送信いたしますので、対応までの期間、対象キャラクターを削除しないよう、ご協力をお願いいたします。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫びいたします。