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WEBヘルプデスク投稿時に添付するスクリーンショット撮影について

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最終更新日:2012/01/23 掲載日:2012/01/23
主に、迷惑行為などをWEBヘルプデスクにご報告いただく際に添付いただいている
スクリーンショットについて、皆様にお願いがございます。

運営チームでは、お客様よりいただいたスクリーンショットを調査に活用させていただいておりますが、
残念なことに、お送りいただいているスクリーンショットの多くが、事象を確認できずに
調査ができない状態がございます。

皆様よりご投稿いただいたスクリーンショットは、取締を行う起点となり、重要な情報となります。
お困りの事象をできるだけ早く解決するためにも、スクリーンショット撮影方法にご協力いただきたいと考え、
スクリーンショット撮影時のポイントをご紹介させていただきます。

詳しくは、こちらをご覧ください。

皆様のご理解・ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

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