DVD「RJC2011Vol.1&Vol.2」購入キャンペーン景品配布に関するお知らせ
【更新】最終更新日：2011/09/26 掲載日：2011/09/24
[2011年9月26日 更新]
9月22日（木）に配布いたしましたDVD「RJC2011Vol.1&Vol.2」購入キャンペーンの
景品アイテム「愛しさの欠片[0]」に関しまして、調査を行った結果、
データ抽出のミスにより、配布したアイテムの個数や対象ガンホーIDに誤りがあることを確認いたしました。
対象の皆様には大変ご迷惑をおかけしいたしましたことを心よりお詫びを申し上げます。
なお、今回の誤りにより、本来のキャンペーン対象条件通りに
アイテムが配布されなかったお客様に対しましては、
状況により、それぞれ以下の対応を行わせていただきます。
▼対応内容詳細
1）景品配布時期【A】の「 2011年8月31日（水）23：59まで 」までに
キャンペーン対象条件を満たした個数分、アイテムが配布されていないガンホーID
⇒9月26日（月）中に残りの個数分のアイテムチケットIDを「お知らせ発信」にてお送りいたします。
2）景品配布時期【A】の「 2011年8月31日（水）23：59まで 」までに
キャンペーン対象条件を満たしていないにも関わらず、アイテムが配布されたガンホーID
※聖なるケープ[1]のみのご使用にも関わらず、誤ってアイテムが配布されていることを確認いたしました。
⇒運営チームのミスによって配布してしまったことや、
アイテムの配布日から日時が経過していることから、アイテムの回収はいたしません。
ただし、景品配布時期【B】「2011年9月1日（木）0：00」以降にキャンペーン対象条件を満たした場合においても、
今回配布されたアイテム個数分については、配布対象外とさせていただきます。
例）今回1個アイテムが配布され、景品配布時期【B】以降に2個分のキャンペーン対象を満たした場合
⇒景品配布時期【B】でのアイテム配布数は1個となります。
※DVD「RJC2011Vol.1&Vol.2」購入キャンペーンについては、こちら
※お知らせ発信については、こちら
このたびの件につきましては、運営チームの作業ミスにより、
キャンペーンにご参加いただきましたお客様には、ご迷惑やご心配をおかけし、
誠に申し訳ございません。
運営チームでは、再発防止に努め、皆様に安心してご参加いただけるような
キャンペーンやイベントを企画してまいりますので、引き続きラグナロクオンラインをよろしくお願い申し上げます。
[2011年9月24日 掲載]
DVD「RJC2011 Vol.1」と「RJC2011 Vol.2」の同梱アイテムチケットを使用し、
両アイテム使用のペア数に応じて景品アイテムをプレゼントする
DVD「RJC2011Vol.1&Vol.2」購入キャンペーンの期間Aの景品アイテムを
9月22日に配布させていただきました。
しかしながら、配布された景品アイテム「愛しさの欠片[0]」について
配布数や配布対象についてのお問い合わせをいただいておりますため、
現在、運営チームにて調査をさせていただいております。
調査の結果、誤りなどを確認した場合には、早急に対応をさせていただきますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
DVD「RJC2011Vol.1&Vol.2」購入キャンペーンについては、こちら
9月22日（木）に配布いたしましたDVD「RJC2011Vol.1&Vol.2」購入キャンペーンの
景品アイテム「愛しさの欠片[0]」に関しまして、調査を行った結果、
データ抽出のミスにより、配布したアイテムの個数や対象ガンホーIDに誤りがあることを確認いたしました。
対象の皆様には大変ご迷惑をおかけしいたしましたことを心よりお詫びを申し上げます。
なお、今回の誤りにより、本来のキャンペーン対象条件通りに
アイテムが配布されなかったお客様に対しましては、
状況により、それぞれ以下の対応を行わせていただきます。
▼対応内容詳細
1）景品配布時期【A】の「 2011年8月31日（水）23：59まで 」までに
キャンペーン対象条件を満たした個数分、アイテムが配布されていないガンホーID
⇒9月26日（月）中に残りの個数分のアイテムチケットIDを「お知らせ発信」にてお送りいたします。
2）景品配布時期【A】の「 2011年8月31日（水）23：59まで 」までに
キャンペーン対象条件を満たしていないにも関わらず、アイテムが配布されたガンホーID
※聖なるケープ[1]のみのご使用にも関わらず、誤ってアイテムが配布されていることを確認いたしました。
⇒運営チームのミスによって配布してしまったことや、
アイテムの配布日から日時が経過していることから、アイテムの回収はいたしません。
ただし、景品配布時期【B】「2011年9月1日（木）0：00」以降にキャンペーン対象条件を満たした場合においても、
今回配布されたアイテム個数分については、配布対象外とさせていただきます。
例）今回1個アイテムが配布され、景品配布時期【B】以降に2個分のキャンペーン対象を満たした場合
⇒景品配布時期【B】でのアイテム配布数は1個となります。
※DVD「RJC2011Vol.1&Vol.2」購入キャンペーンについては、こちら
※お知らせ発信については、こちら
このたびの件につきましては、運営チームの作業ミスにより、
キャンペーンにご参加いただきましたお客様には、ご迷惑やご心配をおかけし、
誠に申し訳ございません。
運営チームでは、再発防止に努め、皆様に安心してご参加いただけるような
キャンペーンやイベントを企画してまいりますので、引き続きラグナロクオンラインをよろしくお願い申し上げます。
[2011年9月24日 掲載]
DVD「RJC2011 Vol.1」と「RJC2011 Vol.2」の同梱アイテムチケットを使用し、
両アイテム使用のペア数に応じて景品アイテムをプレゼントする
DVD「RJC2011Vol.1&Vol.2」購入キャンペーンの期間Aの景品アイテムを
9月22日に配布させていただきました。
しかしながら、配布された景品アイテム「愛しさの欠片[0]」について
配布数や配布対象についてのお問い合わせをいただいておりますため、
現在、運営チームにて調査をさせていただいております。
調査の結果、誤りなどを確認した場合には、早急に対応をさせていただきますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
DVD「RJC2011Vol.1&Vol.2」購入キャンペーンについては、こちら
