アカウントハッキングに関するご注意と一部のお客様のガンホーIDパスワードの強制変更措置について

7月23日頃より、ユーザー様からいただくご投稿において
ガンホーID/パスワードの身に覚えのない利用についてのお問い合わせが増加しており、
弊社にて調査を行った結果、一部のユーザー様のガンホーIDおよびパスワードを用いて、
第三者が不正にガンホーゲームズサイトへログインを試みている現象を確認いたしました。

なお、現段階において、個人情報を含む全ての情報が弊社より流出した等の事実は
一切確認出来ておりませんので、ご安心ください。

しかしながら、一部のガンホーIDについてはご本人様以外の「第三者による
ガンホーゲームズサイトへのログインの形跡」が確認されたため、
「ユーザー様の被害を未然に防ぐ為、第三者に利用された形跡のあるガンホーID
に対し、現在のガンホーIDのパスワードを一時無効化する措置」を実施いたしました。

該当のガンホーIDをお持ちのユーザー様には、改めて登録メールアドレス宛にこの度の
措置に関するご案内を送信いたしておりますので、メールの内容に従い、お客様ご自身の
ガンホーIDパスワードの変更を行なっていただきます様、お願い申し上げます。

今後とも、監視・対策を強化すると共に、継続した詳細調査を行ない新たな事実が
確認されましたら改めてご報告させていただきます。

今回該当されないユーザー様につきましても、
被害を未然に防ぐ為にもアトラクションセンターにログインしていただき
ゲームアカウント等に異常がないかご確認のうえ、速やかにガンホーID
パスワードの変更をしていただきます様、お願い致します。

また、ゲーム内データの保護、アカウントハッキングの被害を未然に防ぐため、
信頼性の高いセキュリティ技術である「ワンタイムパスワードサービス」を
あわせてご利用いただくことをお勧めいたします。

◇「ワンタイムパスワードサービス」については、こちらをご覧ください。

ユーザーの皆様にはご心配をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜ります様、
お願い申し上げます。
今後ともガンホーゲームズをよろしくお願いいたします。