- 自分のアカウントのキャラクターや装備は使用できないのですか？
- 全てのワールドのプレイヤーが同等の条件で参加できるよう、特設ワールド内にて公平な条件の下に用意されたキャラクターを使用します。
普段利用しているキャラクターは使用できません。
- 試合ごとにメンバーの入れ替えや装備の交換はできますか？
- ルール「ギルド内の職業構成」に沿った構成であれば、補欠メンバーを含め、自由にメンバーの入れ替え、装備やアイテムの交換が行えます。アイテムを交換する際には、必ず交換ウィンドウを使用してください。
なお、同ギルドのメンバー以外とアイテムの交換をしたのが確認された場合、すでに勝ち上がっていたとしても、該当ギルドは敗退となり、対戦相手ギルドの勝利となります。
- 特設ワールド「RJC2011」には、試合時以外もログインしていいのですか？また、他のマップへの移動は行えますか？
- 試合時以外でも自由にログインは可能ですが、決勝トーナメント戦参加者以外は5月24日(火)定期メンテナンス以降、特設ワールド「RJC2011」の試合用マップを利用することはできません。
また、通常のワールドと異なったマップ構成になっておりますので、移動可能なMAPには制限があります。モンスターのいるマップ等には移動できません。
- 他ギルドの試合観戦はできますか？また、エントリーをしていないゲームアカウントでも観戦できますか？
- 該当の試合参加者以外は試合用MAPへの入場はできませんので、試合観戦はできません。また、RJC2011参加者以外は特設ワールド「RJC2011」へのログインはできません。
- 同じギルドのメンバーがエントリーしているのですが、メンバーとなっていないようです。何か不備があったのでしょうか？
- 該当の方はガンホーIDの登録情報不備等により、参加資格を満たしておりません。
なお、参加者の皆様のエントリー状況は様々でございますので、原則として、個々の不備についての通知は行いません。
- 抽選からもれた場合、通知はありますか？
- 抽選もれがあった場合の通知は行いません。
- ギルドマスターは必ず試合に出場しないといけないのですか？
- 試合参加者にギルドマスターが含まれていなくても問題ありません。また、決勝トーナメント当日もギルドマスターの方不在でも問題ありませんが、その際はギルドマスターの代わりとなる代表者を決めていただきますようお願いいたします。
※賞品の受け渡し方法に変更はありません。
- ギルド情報の「職位名」は設定しても問題ありませんか？
- ご自由に設定をしていただいて問題ありませんが、公序良俗に反する名称や、他者を不快にさせる名称を設定したギルドは失格となる場合があります。
- スキルリセットを行いましたが、スキルを習得できません。
- 先に1次職のスキルを取得しないと2次職（または上位2次職）のスキルを取得できません。
転職前に取得したスキルポイント（49）を、まずは1次職のスキル取得に使用してください。
- ペコペコから降りられなくなりました。
- 現在のWeight（所持重量）を確認してください。ペコペコはWeightが90%を超えると降りる事ができません。
- 拳聖のスキルによるマップの登録について、リセットNPCの設置はされていないのですか？
- マップの登録に対するリセットNPCは設置していません。
なお、試合会場は基本的に全ラウンド同じマップを使用いたしますが、トラブル等により、同じ形状の別マップを使用する場合があります。
- スーパーノービスの戦闘不能記録を削除するNPCの設置はされていないのですか？
- スーパーノービスの戦闘不能記録を削除するNPCは設置していません。
- 試合に出場しないキャラクターはステータスポイントとスキルポイントが試合出場条件を満たしていなくても問題ありませんか？
- 問題ありませんが、ステータスポイントとスキルポイントが試合出場条件を満たしていない場合、試合会場に移動することはできません。
試合会場に移動できない場合、該当キャラクターの移動を待たず、試合を開始させていただく場合がございますので、試合へ参加されるキャラクターは余裕を持ってセッティングを事前に済ませてください。
- ゲームアカウントの性別が変更できないため、ジプシーやクラウンの使用者が変更できません。同じギルドメンバー内でゲームアカウントを交換してもいいでしょうか？
- ガンホーゲームズサービス利用約款にあります通り、ガンホーID・ゲームアカウントおよびパスワードを貸与、譲渡、名義変更、売買または質入してはならず、また、方法の如何を問わず第三者に利用させてはいけません。
場合によってはアカウントハッキングの加害者となるので、交換は絶対に行わないようにしてください。
- 練習用マップでも倉庫を利用できるようにしてください。
- 試合用キャラクターの倉庫に練習用キャラクターのアイテムが移動できるようになるため、練習用マップに倉庫は設置することはできません。
- 迷惑行為や不正行為を行っているキャラクターを確認しました。どうすればいいですか？
- 確認したMAP・時間帯・該当キャラクターの情報等をWEBヘルプデスクの投稿フォーム「RJCについて報告する」より詳しくご報告ください。また、投稿フォームには、スクリーンショットを一緒に送ることができますので、相手のキャラクター名が正確にわかるものをご投稿ください。
運営チームにて迷惑行為や不正行為が確認された場合、該当キャラクターに対して措置、または該当キャラクターの所属ギルドを失格とする場合があります。
なお、ご報告いただきましたキャラクターへの調査内容、対応結果などの情報を公表することはできません。
- 決勝トーナメント当日に行く事ができなくなりました。
- 当日の混乱を防ぐため、ギルドマスター・メンバー問わず欠席者がいたら事前にWEBヘルプデスクへご連絡いただけますようお願いいたします。
- 予選トーナメントでシードとなった場合、賞品はどうなりますか？
- 予選トーナメントにおいて「1回戦で対戦相手がいない」「2回戦で対戦相手がいない」ことにより、シードとなったギルドは、不戦勝と同様の判定となります。
そのため「1回戦で対戦相手がいない」ギルドの場合、2回戦目の試合を行なった時点で賞品「予選トーナメント参加ギルド賞」の対象となります。
また、2回戦目に勝利した時点で「予選トーナメント1回戦突破賞」の対象となります。
- 2011年4月5日(火)のバランス調整「状態異常（凍結、石化）の耐性ステータスの調整」はRJC2011にも適用されますか？
- 特設ワールド「RJC2011」は2月8日(火)の定期メンテナンス終了時点の日本通常ワールドのゲームバージョンとなります。そのため、「状態異常（凍結、石化）の耐性ステータスの調整」は適用いたしません。
なお、RJC2011に仕様変更、または不具合修正等を適用しなければならなくなりましたら、その際にご案内・及びそれによって起きる影響を考慮して対応をさせていただきます。
