＜2月27日更新＞12月5日のアップデート以降確認されている不具合について

12月5日に実装したアップデート内容において、
下記の不具合が発生していることを確認しております。

▼不具合詳細
①【画面表示の不具合】
　ゲームを起動すると、ゲーム画面が一部しか表示されなかったり、
　黒くなったりする場合がある。

　【①の対処法について】
　グラフィックボードのドライバを最新のものに更新してください。
　　　※グラフィックボードのドライバの更新方法は、
　　　ご利用パソコン・グラフィックボードのメーカーへお問い合わせください。
　さらに、「画面解像度設定」の値を変更すると改善できる場合があります。
　　　（スタート＞（全ての）プログラム＞Gravity＞Ragnarok Online＞setupの
　　　「システム」タブの「画面解像度設定」を他の値に変更）
　　　◆画面・サウンド設定方法◆

　最新版のDirectXをインストールしてください。【12月7日 追加】
　　　※DirectXの詳細、インストール方法、更新方法は、
　　　「Microsoftのサイト」でご確認ください。

　上記操作で改善しない場合には、使用しているパソコンの情報（以下確認できる情報）を添えて
　「WEBヘルプデスク」まで「お問い合わせ」ください
　　・OS名とバージョン
　　・Setup.exeの解像度の設定、画面の設定（ウィンドウモード・フルスクリーンモードの状態）
　　・グラフィックカードの名称、ドライバのバージョン
　　・DirectXのバージョン
　　・その他、お気づきの点等

　　　◆お問い合わせは「こちら」◆

②【実績システム】の表示
　装備ウィンドウに表示される「現在セット中の称号」が正しく表示されない場合がある。
　※表示上の不具合であり、キャラクターデータに影響はございません。

③【メールシステム】の表示
　一度もメールウィンドウを開いていない状態でメールを送信した場合、
　残り送信回数が正しく更新されない場合がある。

④【NPC売却ロック】【アイテムウィンドウ】の不具合
　「個人タブ」に入っているアイテムを入手した時にアイテムが
　「個人タブ」から「消耗タブ」や「収集タブ」に移動する場合がある。
　また、その際には「NPC売却ロックボタン」を「ON」にしていた場合でも
　売却できてしまう場合がある。

　⇒2018年2月27日に実施したメンテナンスにて修正いたしました。

⑤【一部オプション】の不具合
　「/window(/wi)」（ウィンドウを他のウィンドウにスナップする機能）を
　「On」にした状態で、 基本ウィンドウに他のウィンドウをスナップさせている場合、
　スナップさせたウィンドウの場所が変わってしまう場合がある。

　【⑤の対処法について】
　不具合解消まで「/window(/wi)」を、一時的に「Off」に切り替えてください。

これらの不具合については、修正に向けた作業や調査をおこなっております。
修正いたしました際には、改めてご案内いたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。

■更新履歴
【12月7日（木）16:30更新】
① 不具合対処方法に、DirectXの更新を追記しました。

【2018年2月27日（火）更新】
④【NPC売却ロック】【アイテムウィンドウ】の不具合修正対応の完了について追記しました。