サポート

不正行為者の報告件数と取り締まり状況(2010年12月)

はじめに

WEBヘルプデスクや、運営チームに寄せられた
お問い合わせや各種ご投稿に関する情報についてご報告いたします。

ラグナロクオンラインは、2010年12月に8周年を迎えることができました。
これもひとえに、日ごろよりご愛顧いただいておりますユーザーの皆様のおかげでございます。
厚く御礼を申し上げます。

ラグナロクオンライン8周年を記念し、12月1日は8周年記念カウントダウンイベントアニバーサリー学園祭など、
盛りだくさんの8周年アニバーサリーイベントを実施いたしました。

8年間の歴史の中で皆様が印象深かったものにつきましては、ランキング形式でこちらのページで、発表させていただいております。
ラグナロクオンラインを長くプレイされている方はもちろん、最近はじめたばかりの方も楽しめる内容になっておりますので、ぜひともご覧ください。

また、2011年のラグナロクオンラインの展開を発表する
「ラグナロクオンライン カンファレンス&パーティー」を12月28日に開催いたしました。
お越しいただきましたお客様に改めてお礼申し上げます。

多くのユーザーの皆様に支えられ、たくさんの歴史を積み重ね8周年を迎えた
ラグナロクオンラインは、これからも皆様にお楽しみいただけるよう進化を続けてまいります。
今後とも末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

以下は2010年12月のデータです。

日別投稿件数 / WEBヘルプデスク投稿内容 / 不正ツール使用キャラクター調査結果 / アカウント停止・凍結
アカウント停止・凍結キャラクターデータ|ワールド別キャラクター数 /
アカウント停止・凍結キャラクターデータ|職業別キャラクター数 /
アカウント停止・凍結キャラクターデータ|レベル別キャラクター数 / 投稿TOP5 / ご意見・ご要望TOP5 / ご質問TOP5

日別投稿件数

日曜日 月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 土曜日
      1
165 件
2
134 件
3
131 件
4
127 件
5
130 件
6
126 件
7
115 件
8
98 件
9
83 件
10
74 件
11
81 件
12
83 件
13
99 件
14
98 件
15
127 件
16
72 件
17
116 件
18
77 件
19
117 件
20
86 件
21
72 件
22
125 件
23
135 件
24
86 件
25
60 件
26
156 件
27
80 件
28
85 件
29
77 件
30
60 件
31
55 件
 
5,712 件

WEBヘルプデスク投稿内容

カテゴリ別投稿内容 件数
  アカウント調査対象者からの投稿 13
  報告する(不正ツール投稿) 470
  報告する(その他の投稿) 883
  救済申し込み 179
  質問する 797
  ご意見ご要望 671
  アカウント停止者フォーム 117
  その他 0
合 計 3,130 件

不正ツール使用キャラクター調査結果

「不正ツール使用キャラクターを報告する」投稿フォームより
ご報告いただいた情報をもとに調査した結果をご報告いたします。

結 果 件数
報告いただいた投稿件数 428
報告いただいたキャラクター数 566
重複分を除いた調査対象キャラクター数 361
結 果 件数
  措置適用 257
  措置未適用 5
合 計 262
件数
措置適用率 98.1%
件数
措置不要 99

※単位:キャラクター数
※キャラクター名の重複報告は除いてあります

・措置適用

アカウント停止措置・凍結措置など、措置を適用したキャラクターの件数

・措置未適用
調査中に、対象のキャラクターが削除されたり、利用権が無いなど、継続した調査が実施できなくなったキャラクターの件数

※措置未適用件数に含まれているキャラクターも、継続して調査の対象になっており、証拠が確定次第、措置適用となります。

・措置不要
報告いただいた情報に誤りがあったり、調査の結果不正ツール使用キャラクターではないと判断したキャラクターの件数

アカウント停止・凍結

内 訳 件数
  不正ツール調査(凍結) 727
  不正ツール利用(停止) 45
  登録情報不備、または詐称(停止) 0
  運営者詐称・不適切名称(停止) 0
  利用約款違反(停止) 10
  利用約款違反(凍結) 57
合 計 839

※上記件数は、最終的に措置を適用したゲームアカウント数となります。
アカウント凍結を行なったゲームアカウントを解放した場合は、上記件数に含まれません。

※毎週「不正ツール利用者対策の報告」でご案内している件数は、措置を適用したゲームアカウントの「のべ件数」となりますので、上記件数とは異なります。例)一つのゲームアカウントに対し、5日に「凍結措置」8日に「停止措置」を実施した場合、「不正ツール利用者対策の報告」では、措置単位で5日と8日それぞれで1件として取り扱っております。

アカウント停止・凍結キャラクターデータ|ワールド別キャラクター数

World 件数
Chaos 172
Lydia 159
Verdandi 152
Iris 138
Loki 133
Odin 132
Lisa 131
Norn 118
Fenrir 112
Bijou 94
Baldur 92
Eir 85
Sara 84
World 件数
Tiamet 68
Idun 64
Garm 62
Freya 50
Heimdal 50
Thor 45
Tyr 45
Ses 39
Forsety 30
Surt 29
Magni 18
Urdr 16
合計 2,118

アカウント停止・凍結キャラクターデータ|職業別キャラクター数

職業別キャラクター数 件数
  ノービス 443
  1次職 975
  2次職 587
  転生1次職 2
  上位2次職 68
  3次職 43
合 計 2,118 件

※スーパーノービス、ガンスリンガー、忍者、テコンキッドは1次職に含まれます。

※ソウルリンカー、拳聖は2次職に含まれます。

アカウント停止・凍結キャラクターデータ|レベル別キャラクター数

レベル別キャラクター数
BaseLevel 件数
1 179
2 28
3 16
4 9
5 30
6 39
7 11
8 38
9 124
10 11
11 8
12 20
13 20
14 26
15 25
16 17
17 21
18 21
19 19
20 19
21 39
22 11
23 13
24 19
25 16
26 30
27 30
28 6
29 5
30 21
31 23
32 20
33 12
34 14
35 11
36 24
37 18
38 16
39 14
40 23
41 24
42 23
43 8
44 15
45 8
46 14
47 11
48 12
49 14
50 19
BaseLevel 件数
51 13
52 25
53 33
54 30
55 29
56 29
57 21
58 20
59 34
60 29
61 25
62 17
63 32
64 23
65 25
66 20
67 16
68 19
69 17
70 25
71 30
72 19
73 22
74 16
75 17
76 8
77 10
78 11
79 4
80 18
81 11
82 8
83 7
84 8
85 15
86 8
87 9
88 6
89 7
90 11
91 8
92 11
93 17
94 20
95 19
96 23
97 24
98 30
99 36
100 5
BaseLevel 件数
101 1
102 0
103 2
104 1
105 0
106 0
107 0
108 0
109 0
110 0
111 0
112 0
113 0
114 0
115 0
116 0
117 0
118 0
119 0
120 0
121 0
122 0
123 0
124 0
125 0
126 0
127 0
128 0
129 0
130 0
131 0
132 0
133 0
134 0
135 0
136 0
137 0
138 0
139 0
140 0
141 0
142 0
143 0
144 0
145 0
146 0
147 0
148 0
149 0
150 0
合計 2,118

[an error occurred while processing this directive]

ページトップへ

投稿TOP5

NO.1 意見・要望を投稿する
NO.2 その他ラグナロクオンラインに関して質問する
NO.3 不具合を報告する
NO.4 不正ツール使用キャラクター(キャラクター名)を報告する
NO.5 迷惑・不正行為をしているキャラクターを報告する

ご意見・ご要望TOP5

NO.1 ゲーム仕様について
NO.2 起動・動作環境について
NO.3 不正対策について
NO.4 ID登録やお支払いについて
NO.5 キャンペーン・イベントについて

ご質問TOP5

NO.1 ゲーム内要望について
NO.2 起動・動作環境について
NO.3 ゲーム仕様について
NO.4 キャンペーン・イベントについて
NO.5 ID登録やお支払いについて

ページトップへ

不正行為者の報告件数と取り締まり状況
サポートトップ