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≪更新≫イベント「ラヘルにおいでよ!フワルのお気楽精錬らいふ」で発生していた不具合と対応について

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【更新】最終更新日:2016/05/26 掲載日:2016/05/17
[2016年5月26日 更新]
下記不具合を意図的に利用し、アイテム精錬を行っていたキャラクターに対する調査を行いました。

その結果、対象キャラクターのログインIDに対して、以下の措置を適用いたしましたことをご報告いたします。

▼措置内容
ログインID永久停止

▼措置件数
ログインID:3件(ゲームアカウント総数:16件)

▼措置適用日
2016年5月20日(金)

また、意図的に本不具合を利用し、アイテム精錬を行っているものの、
その後、①対象アイテムを通常の精錬で消失しているキャラクターのログインID、
および②対象アイテムを自身で破棄し、WEBヘルプデスクへ不具合報告を行ったログインIDに対して、
5月24日(火)にそれぞれ以下の措置を適用いたしました。

①ログインID期間停止(3日間)
②ログインIDへの警告

下記ページでもご案内しておりますが、
検証目的であっても繰り返しバグ(不具合)を発生させて利益を得ていた場合などは、
バグの悪用とみなす場合があります。
万一バグを発見した際には、検証等は行わず速やかに運営チームに報告してください。

マナー違反

なお、ログインID永久停止となった対象キャラクターにおいては、
精錬したアイテムをそのまま所持している状態であったため、
アイテムが流通してしまう可能性を考慮し、5月20日(金)に措置を適用しております。

この度の件は、ユーザーの皆様にご心配やご迷惑をおかけしましたことを、
深くお詫び申し上げます。


[2016年5月17日 掲載]
2016年5月17日(火)定期メンテナンス開始まで開催していたイベント
「ラヘルにおいでよ!フワルのお気楽精錬らいふ」において、
以下の不具合が発生していたことを確認いたしました。

▼不具合詳細
サーバー内が混雑している状況などに特定の操作を行った場合、
「ミラクル精錬に失敗した時、装備アイテムの精錬値が低下する」
のペナルティが正しく動作しない。


本不具合につきましては、意図的に発生させることが可能であったため、
現在運営チームでは、この不具合を利用し、精錬を行っていたキャラクターについて、
対象アイテムの流通を含め、調査を行っております。

調査の結果、悪質と判断したアカウントについては、措置を適用いたします。

また、本不具合は「ルーンミッドガッツ王国の首都プロンテラ(prontera)」(座標:41,336)にいる、
プロンテラ軍シリーズの精錬担当NPC「兵士セェム」でも発生する可能性があることを確認したため、
2016年5月17日(火)の定期メンテナンス時に該当NPCを一時的に撤去いたしました。
不具合が発生しないよう調整したうえで再実装いたします。


なお、万が一、「何らかの不具合」によってゲームを有利に進める行為を確認された場合には、
ご自身で再現の確認などをせず、速やかにWEBヘルプデスクへご報告をお願いいたします。

お客様の大切なゲームデータ、およびラグナロクオンラインの環境を守るためにも、
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

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