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≪更新≫【重要】Google認証システム(ワンタイムパスワード)導入日変更のお知らせ

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【重要】【更新】最終更新日:2015/10/01 掲載日:2015/09/30
[2015年10月1日 更新]
下記にてご案内しております「Google認証システム」について、
本日15:00より開始しましたことをご報告いたします。

詳しい設定方法についてはこちらをご確認ください。

利用端末の時間(時計)がずれている場合、正常に認証が行われません。
認証に失敗する場合は、端末の時間(時計)設定をご確認ください。

現在iOSの一部において、自動設定の場合、時間がずれてしまう現象が確認されております。
時計の時間がずれて認証に失敗する場合には、端末の「設定<一般<日付と時刻」から
自動設定をOFFにし、手動で正しい時間にしてから、お試しくださいますようお願いいたします。


[2015年9月30日 掲載]
「SecureOTP認証システム」において度々発生している認証障害について、
今後も同様の障害が発生する可能性があることから、対応について協議を行った結果、
OTP(ワンタイムパスワード)の認証システム変更に関する重要なお知らせ」で
ご案内しておりました「Google認証システム」の導入について、予定を早め、
以下日時より開始させていただくことといたしました。

▼「Google認証システム」導入日時
2015年10月1日(木)15:00~

2015年10月1日15:00以降、ガンホーゲームズでの「SecureOTP認証システム」の新規登録、
設定の有効化は行えなくなります。
「SecureOTP認証システム」ご利用のお客様で、2015年10月1日15:00以降に
「Google認証システム」を設定した場合、「Google認証システム」が自動的に上書きされ、
「SecureOTP認証システム」の設定は解除されます。
「Google認証システム」は、iOS、Androidのスマートフォンのみに対応しております。

なお、「SecureOTP認証システム」の終了日は、予定通り「2016年1月19日(火)」となりますが、
今後も不安定な状態が続く可能性がございます。

ご利用の皆様にはお手数をおかけいたしますが、お早目に「Google認証システム」、
または「IDロック」への移行をご検討くださいますようお願いいたします。

詳しい設定方法は下記よりご確認ください。
ワンタイムパスワード
IDロック

「SecureOTP認証システム」から「IDロック」へ移行する場合は、「IDロック」を設定後に
「SecureOTP認証システム」の設定を無効化(ワンタイムパスワードサービス停止)を行ってください。
2016年1月19日(火)の終了時点で「SecureOTP認証システム」を設定中のログインIDは、
自動的に「IDロック」へ設定が変更されます。

OTPログインボーナスについて

現在の「OTPログインボーナス」に関しましては、以下の通り変更いたします。

▼名称変更
セキュアログインボーナス

▼変更日時
2015年10月1日(木)15:00

▼対象
以下のセキュリティ設定を行っているログインIDのゲームアカウント
・Google認証システム
・SecureOTP認証システム(2016年1月19日まで)
・IDロック

※ログインボーナスの内容に変更はございません。

なお、この度の急な「Google認証システム」の導入日変更により、
公式サイト等でのワンタイムパスワードやログインボーナスに関する記載、
およびOTPログインボーナスに関するゲーム内NPCの発言内容等が、
2015年10月1日時点では、更新されていない場合がございます。

こちらは順次更新してまいりますので、あらかじめご了承くださいますよう
お願い申し上げます。
運営チームでは、今後も皆様に安心してゲームをお楽しみいただけるよう取り組んでまいりますので、
引き続きラグナロクオンラインをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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